Vérifier que le couvercle de votre bouilloire soit bien fermé et que le filtre soit présent.
Si c'est le cas, emmenez votre bouilloire chez un réparateur agréé.

• N'utilisez pas la bouilloire lorsque vous avez les mains mouillées ou les pieds nus.
• Ne laissez pas le câble d'alimentation pendre au bord d'une table ou d'un plan de travail pour éviter toute chute.
• Restez toujours vigilant lorsque l'appareil est en marche, en particulier faites attention à la vapeur sortant du bec qui est très chaude.
• Attention également, le corps des bouilloires en inox devient très chaud pendant le fonctionnement. Ne touchez pas à la bouilloire autrement que par la poignée.
• Il convient de surveiller les enfants pour s'assurer qu'ils ne jouent pas avec l'appareil.
• Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son service après-vente ou une personne de qualification similaire afin d'éviter un danger.

Oui, ne jamais la nettoyer avec une éponge ou tout autre nettoyant abrasif. Le détartrage est la seule opération de nettoyage nécessaire.

Le filtre est constitué par une grille qui retient les particules de tartre. Il est important de le nettoyer régulièrement par brossage ou en le faisant tremper dans un récipient avec une solution détartrante (vinaigre ou acide citrique dilué).

Nettoyez simplement l'extérieur avec un chiffon propre (avec une goutte de vinaigre si nécessaire). N'utilisez jamais d'abrasifs, de poudres à récurer, de détergents ou autres produits d'entretien car ils pourraient décolorer le plastique. Prenez soin de ne jamais plonger la bouilloire, le cordon, la prise ou la base électrique dans l'eau !

Détartrez régulièrement, de préférence au moins 1 fois/mois, plus souvent si votre eau est très calcaire.
Pour détartrer votre bouilloire :
• utilisez du vinaigre blanc à 8°du commerce :
- remplissez la bouilloire avec 1/2 l de vinaigre,
- laissez agir 1 heure à froid.
• de l'acide citrique :
- faites bouillir 1/2 l d'eau,
- ajoutez 25 g d'acide citrique laissez agir 15 min.
• un détartrant spécifique pour les bouilloires en plastique : suivre les instructions du fabricant.
Videz votre bouilloire et rincez-la 5 ou 6 fois.
Recommencez si nécessaire.

Pour détartrer votre filtre (suivant modèle) :
• Faites tremper le filtre dans du vinaigre blanc ou de l'acide citrique dilué.
• Ne jamais utiliser une autre méthode de détartrage que celle préconisée.

Dans certaines régions où l'eau contient une forte quantité de fer, le dépôt naturel de calcaire à l'intérieur de votre bouilloire peut prendre une couleur marron ou noire.

À l'utilisation :
Respectez les consignes du mode d'emploi : veillez au niveau de remplissage et avec de l'eau uniquement.
Après utilisation :
Videz toujours l'eau restante de votre bouilloire.
Entretien :
Détartrez régulièrement de préférence au moins une fois par mois, plus souvent si votre eau est trop calcaire.

Avant une première utilisation, rincez l'intérieur de votre bouilloire et réalisez 1 ou 2 ébullitions

Si la résistance ou le fond chauffant est entartrée, la chaleur produite ne sera que partiellement transférée à l'eau pour la chauffer. D'autre part, le tartre favorise l'apparition du phénomène de rouille.

Cela est généralement dû à l'accumulation de tartre à l'intérieur : lisez attentivement le manuel d'utilisation pour détartrer votre bouilloire (selon le modèle). Il se peut également que la bouilloire ait été utilisée accidentellement sans eau, ou avec insuffisamment d'eau (l'élément de chauffe doit toujours être immergé dans de l'eau), ce qui déclenche la coupure de sécurité de l'appareil.
Dans ce cas, laisser refroidir la bouilloire pendant 5 minutes, remplissez-la d'eau et mettez-la en marche. Le système de sécurité se désactive automatiquement au bout de 15 minutes et la bouilloire recommence à chauffer.

Ne placez pas votre bouilloire près d'une fenêtre car les pièces en plastique peuvent être décolorées par la lumière du soleil.

La base rotative doit tourner librement.

Cela peut être dû à la conception de l'élément de haute efficacité qui chauffe l'eau.

Vous avez peut-être trop rempli la bouilloire et l'eau a débordé pendant l'ébullition. Veillez à remplir la bouilloire seulement jusqu'à la marque du niveau maximal. En outre, la condensation sur le couvercle peut avoir coulé sur le plan de travail.

Après avoir respecté les consignes du manuel d'utilisation pour la mise en marche de l'appareil, assurez-vous du bon fonctionnement de votre prise de courant avec un autre appareil. S'il ne fonctionne toujours pas, n'essayez pas de démonter ni de réparer l'appareil vous-même et emmenez-le chez un réparateur agréé.

N'utilisez pas votre appareil. Afin d'éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.

Cela arrive généralement lorsque la bouilloire est neuve, jetez l'eau des premières utilisations. Si le problème persiste, remplissez la bouilloire à son niveau maximum et ajoutez 2 cuillères à café de bicarbonate de soude. Faites bouillir, jetez l'eau et rincez la bouilloire.

Si vous vivez dans une région où l'eau est dure, ce phénomène est normal. Cela est provoqué par les carbonates de calcium et de magnésium présents dans l'eau. Par conséquent, un détartrage régulier est indispensable.

Les filtres et porte-filtres de bouilloire sont en polypropylène alimentaire (PP).

Le fond chauffant est en acier inoxydable alimentaire (SUS304).

Les corps de bouilloire en plastique sont injectés en polypropylène alimentaire (PP).

Les corps de bouilloire en inox sont en acier inoxydable alimentaire (SUS304).

Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.

Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.

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